Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Yüksek Yatırımlara Rağmen İlgi Ve Bonus Eksikliği Hayal Kırıklığına Uğrattı!

24 Kasım 04:02
740

Yaklaşık 5 yıldır Holiganbet sitesine üyeyim ve bu süre boyunca aktif olarak, ciddi tutarlarda yatırım yaparak oyun oynuyorum. 30 bin, 40 bin gibi yüksek rakamlarla yatırımlar yaptığım dönemler olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir jest, kayıp telafisi ya da benzeri bir Bonus tarafıma tanımlanmadı.

Bu kadar yüksek kayıplar yaşanması gerçekten can sıkıcı olabiliyor ve en azından oyuncuyu bir nebze olsun iyi hissettirecek küçük jestler yapılmasını bekliyorum. Birçok sitede günlük yüzde 25 kayıp bonusu, haftalık yatırımın yüzde 5’i gibi telafi bonusları veya düzenli yatırım bonusları bulunuyor. Holiganbet’te ise bu konuda kendimi tamamen değersiz hissettiğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ayrıca sitenin canlı destek hizmetinden de son dönemlerde hiç memnun değilim. Canlı destekte çalışanlar çoğu zaman sizi gerçekten dinlemiyor, sorulara önem vermiyor ve sadece kopyala-yapıştır hazır cevaplarla geçiştiriyorlar. Diğer sitelerde çok daha iyi, ilgili ve çözüm odaklı bir iletişim varken, Holiganbet’in bu konuda eski kalitesinden uzaklaştığını düşünüyorum.

Son dönemde oyunlarda da ciddi teknik sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlar sık sık donuyor, takılıyor ve özellikle bahis tutarını yükselttiğinizde oyunların akışı iyice bozuluyor, normalde kısa sürede sonuçlanması gereken oyunlar adeta milyon turda ancak dönüyormuş gibi hissettiriyor. Tüm bu sebeplerle artık oyuncuya değer veren, iletişimi güçlü ve teknik açıdan daha sorunsuz, daha kaliteli siteleri tercih etmenin çok daha doğru olacağını düşünüyorum.

Holiganbet’in hem Bonus politikalarını hem canlı destek yaklaşımını hem de teknik altyapısını oyuncuyu gerçekten önemseyen bir seviyeye getirmesini, aksi halde bu şekilde devam etmemesini talep ediyorum.

24 Kasım 12:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Umut
26 Kasım 09:15

Herhangi bir arama olmadı telefonum açık ve yine canlı desteğe bağlanılmıyor

Umut
26 Kasım 15:49

Canlı desteğe 1-2 saat bekleyip bağlandım beni arayacaklarını söylediler hala bir arama yok 1 gün oldu bu kadar rezillik olmaz paramızı çekemesek bir şey olsa canlı desteğe bağlanamıycaz

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Kayıplara Karşı Destek ve Şeffaflık Eksikliği

Fatma
21 Eylül 15:47
78
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te Yüksek Kayıplara ve Promosyon Eksikliğine Karşın Destek Sağlanmıyor

Ali
11 Kasım 09:49
1.888
Benzer Şikayet Yaz