Holiganbet’e Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı
18 Kasım saat 18.48’de Holiganbet uygulamasına Halkbank üzerinden süper havale yöntemiyle 2000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma asla geçmedi. Canlı destekten a*** isimli temsilciye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde “ilgili birime yönlendiriyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve 150-180 dakika beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 7-8 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm alamadım. Telefon yoluyla iletişime geçemeyeceğim söylendi ancak istediklerinde kendileri arayabiliyorlar. Uzun süredir yüksek miktarda yatırım yapmama rağmen, bu son olay güvenimi tamamen sarstı. Hesabım hâlâ aktif fakat artık kullanmak istemiyorum. Hesabımın derhal kapatılmasını ve yatırdığım 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili dekontu da ekleyeceğim. Kimsenin mağdur olmaması için bu konunun acilen çözülmesini istiyorum.