Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te 100.000 TL Kayıp Sonrası Bonus Verilmemesi

profile
09 Nisan 15:57
135

Holiganbet sitesinin casino bölümünde, 1 gün içinde 100.000 TL’den fazla para kaybettim. Buna rağmen hesabıma ne kayıp bonusu ne de herhangi bir memnuniyet ya da şans bonusu tanımlanmadı. Benzer kayıpları başka sitelerde yaşadığımda en az 30.000 TL civarında kayıp bonusu alabiliyorken, Holiganbet hiçbir şekilde kullanıcıyı memnun etmeye yönelik bir adım atmıyor ve bu yaşadığım süreç nedeniyle bu siteyi kesinlikle kimseye önermiyorum.

Canlı destek ile de görüştüm, durumu detaylı bir şekilde anlattım; ancak bana bu sitede ne kadar para kaybedersem kaybedeyim, discount ya da herhangi bir farklı bonus verilmeyeceği söylendi. Kullanıcı adı olarak UMT787878 hesabını kullanıyorum ve bu hesabım üzerinden yaptığım yüksek tutarlı kayıplara rağmen en ufak bir bonus dahi tanımlanmadı.

Holiganbet’in, yüksek tutarlı kaybım sonrasında hesabımı inceleyerek kayıp bonusu ya da beni tatmin edecek ölçüde bir memnuniyet bonusu tanımlamasını ve bu konuda politika ve yaklaşımlarını gözden geçirmesini talep ediyorum.

holiganbette-100000-tl-kayip-sonrasi-bonus-verilmemesi-2.jpg
holiganbette-100000-tl-kayip-sonrasi-bonus-verilmemesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 18:59

Holiganbet isimli sitede bir günde toplam 115 bin lira para yatırdım ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde memnuniyet bonusu tanımlanmadı. Üstelik bu yatırdığım tutarın tamamını da kaybettim ve buna rağmen herhangi bir jest, memnuniyet bonusu ya da telafi edici bir uygulama sunulmadı. Daha önce de bu sitede oynadığım dönemlerde herhangi bir memnuniyet veya benzeri Bonus hiç eklenmedi.

Diğer bahis sitelerinde belli tutarların üzerinde yatırımlarda memnuniyet bonusu gibi ek avantajlar sunulurken Holiganbet’te böyle bir uygulamanın olmaması ve bunun kullanıcıya açık şekilde belirtilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ben de bu sitede benzer bir memnuniyet bonusu beklentisiyle işlem yaptım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise “hiçbir şekilde Bonus uygulamamız yok” denilerek konuşma hızlıca sonlandırıldı ve kesinlikle yardımcı olunmadı. Ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de bir alternatif sunuldu, adeta baştan savıldım.

Holiganbet’ten, yüksek tutarlı yatırımlar yapan kullanıcılara memnuniyet bonusu veya benzeri bir avantaj sunulmasını, en azından bu kadar yüksek bir meblağ yatırmış ve tamamını kaybetmiş biri olarak hesabıma makul bir memnuniyet bonusu tanımlanmasını ve Bonus politikalarının kullanıcıya şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Ümit
Ümit
10 Nisan 12:08

Sorunum çözülmedi

Ümit
Ümit
10 Nisan 12:10

Yalan söylüyorlar beni aradılar ve yardımcı olmayacaklarını söylediler sorunum çözülmedi

Ümit
Ümit
10 Nisan 12:19

Şimdi bağlandım bu şekilde cevap veriyorlar dalga geçiyorlar

Ümit
Ümit
11 Nisan 15:29

.

Ümit
Ümit
12 Nisan 18:48

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sorunum çözülmedi holiganbet pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Holiganbet Casino Oyunlarında Sürekli Kayıplar Ve Yetersiz Destek

profile
Gökhan
30 Mart 01:29
343
Benzer Şikayet Yaz