Holiganbet'te Kripto Kampanya Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Holiganbet’te paylaşılan kripto yatırımına özel oran kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya duyurusunda, kripto yatırımı önceden olanların ve özel oran paylaşıldıktan sonra yatırım yapanların bu özel orandan yararlanabileceği açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen ben dahil birçok kişinin hesabına bu özel oran tanımlanmadı ve kampanyadan faydalanamadık.

Durumu fark edince bunun sistemsel bir hata olduğu, düzeltileceği ve mağduriyetlerin giderileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, özel oran tanımlanmadı ve süreç tamamen kullanıcıların aleyhine sonuçlandı. Üstelik yaşanan sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de müşteri hizmetlerinin kapalı olması nedeniyle hiçbir muhatap bulamadım.

Hem kampanya şartlarının yerine getirilmesine rağmen özel oranın tanımlanmaması hem de sonrasında verilen “düzeltilecek” bilgisinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Özel oran kampanyasından hakkım olan şekilde yararlandırılmak ve yaşanan mağduriyet için ayrıca bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.