Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Yanlışlıkla Kapatıldı Ve Kazancım Ödenmedi

Holiganbet hesabım üzerinden bugün, yaklaşık 6–7 saat önce bir kupon yaptım. Kuponum aslında yatmamasına rağmen sistemde “yattı” olarak gösterildi ve ardından tamamen silindi. Kuponum açık ve devam ediyor olması gerekirken, sanki kaybetmişim gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Kuponla ilgili kupon numaram ve ekran görüntülerim mevcut, istenildiği takdirde kanıt olarak sunabilirim. Canlı destek ile görüştüğümde ise gözlerimle gördüğüm durumu inkar ederek beni adeta yalancılıkla itham ettiler ve konuyu uzatmadan geçiştirdiler. Hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadı.

Holiganbet’ten, ilgili kuponumun yeniden aktif edilmesini, sistemde gerçek duruma göre düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.