Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 4.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

profile
05 Nisan 15:19
218

Holiganbet adlı sitede uzun süredir slot ve spor oyunları oynuyordum. Son bir ay içinde iki farklı seferde toplam 4 adet hızlı banka havalesi ile yaklaşık 4.000 TL para yatırdım. Ancak bu yatırımların hiçbiri ne site hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi, para ortada kaldı.

İşlemlere ait dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, site canlı desteğine durumu defalarca ilettim ve sabaha kadar uğraştım. Buna rağmen sürekli aynı cevaplar verildi, somut bir çözüm üretilmedi ve para yatırma sorunum giderilmedi.

Yatırdığım paranın tespit edilip en kısa sürede ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel hataların ve müşteri desteğinin gözden geçirilmesini istiyorum.

08 Nisan 11:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Mami
Mami
08 Nisan 11:52

Ben kaç defa canlı destekten beni aramalarını söyledim ama bana dedikleri şey arama desteği olmadığını söylediler şu an müsaitim arasınlar

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz