Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

15.000 TL Havale Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
Ayten
10 Mart 16:20
182

Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 15.000 TL para yatırdım, dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Yatırdığım 15.000 TL şu an ne banka hesabımda ne de Jojobet bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok durumda.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalanıyorum, net bir cevap verilmiyor ve özellikle finans birimine bir türlü aktarılmıyorum; bu nedenle sorunumla ilgilenebilecek yetkiliye dahi ulaşamıyorum. Dekontum olmasına rağmen işlemin neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Yatırdığım 15.000 TL’nin acilen bulunarak ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürece ilişkin hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden işlem iadesi talep ederek yapılan havaleyi şüpheli işlem olarak bildireceğimi belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 14:08

Jojobet hesabıma dün toplam 15 bin tl tutarında para yatırdım ancak para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Finans birimine kesinlikle aktarılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve işlemimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne yazılı ne de telefonla muhatap bulamıyorum, bu da sürece olan güvenimi tamamen zedeliyor.

Jojobet’ten beklentim, öncelikle 15 bin tl’lik tutarın acilen hesabıma yansıtılması ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak sürecin neden böyle işlediğinin açıklanmasıdır. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
Ayten
Ayten
10 Mart 16:02

Ne finansa aktarıldım ne karşımda muhatap var

Ayten
Ayten
10 Mart 16:23

1,5 saat oldu ne param yansıdı ne de iletişime geçtiler

Ayten
Ayten
10 Mart 20:48

Kaç saat oldu, ne arandım ne param yansıdı

Ayten
Ayten
11 Mart 00:15

Araştıracağız dendi yine dönüş yok, hala aranmadım hala param yansımadı.

Ayten
Ayten
11 Mart 11:29

Hala param yansımadı, hala dönüş yok. Bu ne sorumsuzluk

Ayten
Ayten
11 Mart 14:04

Bankama şikayet edeceğim kişiyi, ve sitenizi değiştireceğim

Ayten
Ayten
11 Mart 23:49

Hala param yansımadı. Dekont yükletiyorsunuz, araştırıp döneceğiz deyip ertesi gün arıyorsunuz. Yine çözüm yok. Paramı istiyorum.

Ayten
Ayten
12 Mart 05:34

Hala ulaşmanızı ve çözmenizi bekliyorum. Paramı yansıtmanız gerekiyor. Bu kaçıncı?

Ayten
Ayten
12 Mart 11:49

Bana ulaşmanızı ve paranız bakiyenize yansıdı demenizi bekliyorum! Markaya olan güveni mahvettiniz

Ayten
Ayten
12 Mart 18:32

Hem kaç saat sonra ulaşıyorsunuz hem de kaba ve ters üslupla konuşuyorsunuz. Çözebilseniz neyse diyeceğim. Hala param yansımadı. Sürekli bir şey isteyip oyalıyorsunuz. Paramı istiyorum. Yoksa bankaya hizmet almadığını bildireceğim.

Ayten
Ayten
12 Mart 21:12

Kontrol edip arıyoruz hemen diyosrunuz ertesi gün arıyorsunuz. Hep aynı döngü. Paramı yansıtacaksınız.

Ayten
Ayten
13 Mart 05:43

Hala dönüş bekliyorum ve param yabsımadı

Ayten
Ayten
13 Mart 10:51

5 dakikayaulaşıyorım diyorsunuz asla ulaşmıyorsunuz 4 gün oldu. Parama el koydunuz. Paramı istiyorum.

Ayten
Ayten
13 Mart 20:02

Göndermediğim evrak kalmadı hesap özetimden dekonta kadar. Hala çözemediler. Hala param yansımadı. Jojobet marka güvenini yerle bir ediyorsun yapma.

Ayten
Ayten
14 Mart 05:46

Güya evrakları kontrol edip çözüyorlardı hemen. Aramadılar bile.!

14 Mart 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ayten
Ayten
14 Mart 12:27

Yalanın da bu kadarı. Her gün aradınız her gün başka bir belge istediniz. Hepsini de gönderdim. Size ulaşca dediniz ve asla ulaşmadınız. Belge isterken nasıl ulaştınız da çözmek için ulaşamıyorsunuz pes. Paramı istiyorum.

Ayten
Ayten
14 Mart 12:28

5 gün oldu şaka mısınız.

Ayten
Ayten
14 Mart 14:04

Markanıza hiç yakışmıyor, üstelik yüzlerce alternatifiniz varken. Kişiyi bankama şikayet etmek zorunda kalıyorum ve tabii ki markanızı da bir daha kullanmamayı düşünüyorum. Her ay aynı problem. Kaçıncı kez oluyor.

Ayten
Ayten
14 Mart 18:06

Bugünü de bitirdiniz ne aradınız ne paramı yansıttınız. Param yansıyana kadar şikayet edeceğim.

Benzer Şikayetler

Jojobet Havale İle Yatırdığım Param Hesabıma Geçmedi ve İlgisiz Kaldılar

profile
Umutcan
22 Kasım 2025 21:29
1.228
2
Serhat sonuçtan memnun değil

Havale İle Yatırdığım 1500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor

profile
Serhat
22 Şubat 11:19
118
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı!

profile
24 Kasım 2025 01:01
1.581
Benzer Şikayet Yaz