Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum Hesabımda Yok, Canlı Destek Kaba

profile
Erdal
23 Şubat 11:48
550

Jojobet sitesinde doğum günüm için hesabıma 1000 TL hediye bonus tanımlandığı yazmasına rağmen hesabımda bakiye 0 olarak görünmektedir. Bonus için belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen bu tutarı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak bugün site üzerinden destek almaya çalıştığımda, canlı destekteki yetkili yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslup kullandı ve sorunum çözülmedi. Ne hediyesi ne de net bir açıklama tarafıma sağlanmadı.

Doğum günü hediyesi olarak tanımlandığı belirtilen 1000 TL bonusun şartlarını yerine getirdiğim şekilde hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir olarak yansıtılmasını, bunun yanı sıra kişisel verilerim de dahil olmak üzere tüm bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.

25 Şubat 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı Ve Canlı Destek Açıklama Vermedi

profile
Zeynep
07 Şubat 15:49
1.731

Jojobet Hesabımdaki Bonus Ve Bakiye Sebepsizce Silindi, Açıklama Yapılmadı

profile
Oğuzhan
22 Aralık 2025 21:32
913

Jojobet Haksız Bonus Silinmesi ve Canlı Destekte Saygısız Davranış

profile
Bulut
22 Aralık 2025 18:51
212
Benzer Şikayet Yaz