Havale İle Çekim Talebim 25.500 TL Hesabımda Görünmüyor

Jojobet adlı sitede 20 Mart gecesi saat 01:14 civarında egt oyunundan yaklaşık 14.700 TL ve Şekerbey oyunundan yaklaşık 5.500 TL olmak üzere toplam 20.000 TL kazanç elde ettim. Sonrasında bu 20.000 TL için çekim talebi verdim ancak kazancım hesabıma yatırılmadı.

Sistem üzerinde çekim talebim “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, fiilen hiçbir ödeme almadım. Canlı destek ve finans birimine ulaşmaya çalıştığımda ise finans ekibine bağlanılmadığını ve konuyla ilgilenilmediğini gördüm. Ne kazancım ödeniyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Kazandığım ve sistemde de onaylı görünen 20.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Serkan Karaçam

Jojobet isimli sitede 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, sistem üzerinde çekim işlemi gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yatırdığım oyun paraları da bu süreçte boşa gitmiş oldu ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Bu durum üzerine site yetkilileri benimle iletişime geçti ve bankadan 1 haftalık PDF hesap dökümü talep ettiler. İnceleme sonucunda sadece bayram bonusu olarak 2.000 TL yatırıldığını, asıl talep ettiğim 20.000 TL’lik çekim tutarının ise ödenmediğini gördüm. Buna rağmen tarafıma eksik ödemeyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben Jojobet’in çekim talebimi eksiksiz olarak ödemesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki süreç de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Jojobet sitesinde 20 Mart gecesi saat 01:45 civarında egt oyunlarında kazandığım tutarı çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 40 Crown Hit oyununda yaklaşık 14.700 TL, Şeker Bey oyununda ise 5.500 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL civarında kazanç elde ettim. 19 Mart’ta 5.500 TL’lik çekim talebim sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişken, 20 Mart’ta kazandığım bu tutar hesabıma yatırılmadı.

Site üzerinden 20.000 TL’lik para çekme talebi oluşturmama rağmen tutar banka hesabıma geçmedi ve kazancım hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, bankamla görüşmem gerektiğini, son 1 haftalık işlem PDF/işlem özetini talep etmemi söylediler. Ancak bu süreçte siteden herhangi bir net açıklama, somut çözüm veya kazancımın ne zaman ödeneceğine dair açık bir bilgi verilmedi.

Daha önce aynı siteden çekim yapabilmişken, yüksek tutarlı kazancımda böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı mağdur durumdayım. Jojobet’in 20.000 TL tutarındaki kazancımı, oluşturduğum para çekme talebine uygun şekilde en kısa sürede banka hesabıma yatırmasını ve sürecin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.