Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Para Çekim Talebim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Jojobet Para Çekim Talebim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
Hasan
20 Kasım 2025 16:48
4.253
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkürler”

Jojobet hesabımdan 20.11.2025 tarihinde saat 13:50’de havale yöntemiyle 1.300 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın tutar banka hesabıma geçmedi.

Müşteri temsilcilerine canlı destek üzerinden defalarca bağlanmaya çalıştığımda “ilgili birime aktarılıyorsunuz” denilerek sohbet sonlandırılıyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve sorunuma dair net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Daha önce bu sitede böyle bir problem yaşamamıştım, bu ilk deneyimimde ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Talebim, 1.300 TL tutarındaki para çekimimin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılması ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
Hasan
Hasan
20 Kasım 2025 17:01

Sorunum giderildi teşekkürler

23 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
20 Kasım 2025 09:55
1.261

Jojobet Para Yatırma İşleminde Gecikme ve Destek Sorunu

profile
Hakan
16 Kasım 2025 10:38
1.269
Benzer Şikayet Yaz