Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı

Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı
Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı
Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı
Hesabımdaki Para Aniden Sıfırlandı
Volkan
22 Şubat 23:59
1.630

Jojobet şikayet

Hesabımda 14.300 TL varken, bir dakika içinde tüm paramı bir anda sıfırladılar. Canlı destek kısmına bağlandım ve casino oyununda 22:55'te bir dakikada harcanmış para gördüm. Benim hiç bilmediğim ve hayatımda oynamadığım bir oyun. Spor iddia dışında bir oyun oynamamışım. 10 yılı aşkın süredir bu siteye üyeyim, böyle bir şeyle karşılaştım. Görürdüm inanmazdım ama bu gerçek başıma geldi. Tüm platformlarda şikayet oluşturacağım, hatta kanıt olsun diye ekran resimlerini de paylaşıyorum. Sorunumun çözülmesini ivedi bir şekilde bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 11:53

Jojobet parama el koydu

hesabımda var olan paramı sıfırladı ve konuyu örtbas edebilmek için SMS güvenliğini öne çıkarıyor sistemde var olan 14300 TL lik bakiyem bir dakika içinde sıfırlandı

Bunu benim kullanıcı adımı şifremi kullanarak bir başka sitenin yaptığını belirtiyorlar

Sitenin güvenlik zafiyeti var ve paranızın bir anda yok olma olasılığı çok yüksek Jojobet bu konuda sınıfta kalmıştır ve buradaki güvenlik zafiyetini kullanıcıya yüklüyorlar mağduriyeti gidermiyorlar ben 10 yıllık üyeyim bana yapılıyorsa herkese yapılır

Bir dakika içinde paramı nasıl sıfırladılar ekran görüntülerini de yüklüyorum.

Bu mağduriyet giderilmediği sürece her gün şikayet oluşturacağım

Ek
Ek
Ek
Ek
profile profile profile
3 Destek
24 Şubat 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Volkan
24 Şubat 10:01

Müşteri hizmetleri biriminiz ve Jojobet bu olaydaki Jojobet in güvenlik zafiyetinizi kabul etti tüm kullanıcılar eğer SMS güvenliğini aktif etmezse veya aktif etti fakat unuttu aktif etmeyi bu süre içinde 1 dakika bile aktif etmez ise sistemdeki tüm parası yok olabilir örnek olarak benim başıma geldiği gibi buradaki güvenlik zafiyetinin tek taraflı kullanıcıya yüklenmesi kesinlikle hatalı bir işlemdir Jojobet benim problemimi çözmek yerine marka değerini düşürecek yollar izliyor. Maalesef Jojobet adına üzgünüm

Volkan
21 Mart 11:50

Konuya ilişkin kaç gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok sitenin güvenlik zafiyetini tek taraflı kullanıcıya yüklenmesi hatalı bir yaklaşım.

Volkan
10 Nisan 15:40

Jojobet site var olan paramı 30 saniyede sıfırladı maalesef Jojobet sitesinin güvenlik zafiyeti güvenlik açığı çok yüksek kullanıcısı olduğum site mevcutta var olan 15 bin tl lik paramı sıfırladı ve bunu bir başkalarının yaptığını iddia ederek suçu üstlenmedi ve mağduriyeti gidermedi siteye olan güven tamamen sıfırlandı güvenilmez

Benzer Şikayetler

Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Rafet
06 Temmuz 10:24
1.911
Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Jojobet Hesabımdaki Paranın Kaybolması Ve Destek Ekibinin Yetersizliği

Uğur
19 Haziran 10:57
1.241
Jojobet Hesabımdaki Paranın Kaybolması Ve Destek Ekibinin Yetersizliği

Jojobet Kazancım Bir Anda Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammet
21 Ekim 02:12
1.100

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

Sinem
01 Kasım 20:03
1.337
Benzer Şikayet Yaz