Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Doğrulama Sürecindeki Uzun Gecikme Ve 25.000 TL Bakiyenin Erişilememesi

profile
Uğur
25 Mart 13:23
28

Jojobet sitesinde bulunan hesabım için 5 gündür hesap doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Kimlik belgesi yükledim ve canlılık testini de sorunsuz bir şekilde yaptım, ancak buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı.

Hesabımda yaklaşık 25.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve doğrulama yapılmadığı için bu bakiyeyi kullanamıyor ya da çekim talebi veremiyorum. Canlı destekle her görüştüğümde ise net bir bilgi verilmeden geçiştirilerek sohbet sonlandırılıyor, sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor.

Hesabımın doğrulama sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın onaylanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-8.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-7.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-6.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-5.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-4.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-3.jpg
hesap-dogrulama-surecindeki-uzun-gecikme-ve-25000-tl-bakiyenin-erisilememesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Mart 19:06

Jojobet sitesinde 5 gündür hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulaması için istenen kimlik, canlılık testi, mail doğrulama ve telefon doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz yaptım. Buna rağmen sistem hâlâ hesabım doğrulanmamış gibi uyarı veriyor ve sürekli yeniden doğrulama yapmam gerektiği söyleniyor.

Bu doğrulama problemleri nedeniyle hesabımdaki 25.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı cevabı alıyorum, yeniden doğrulama yapmam gerektiği söyleniyor fakat zaten tüm aşamaları defalarca tamamlamış durumdayım.

Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama işlemlerimin tamamlanmasını ve hesabımdaki 25.000 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Para Çekme Engeli

profile
22 Mart 07:05
229
dogrulama-surecindeki-gecikme-ve-para-cekme-engeli-1.jpg

Doğrulama Beklemede Kaldı, 20 Milyar Bakiye Erişilemez

profile
Yunus
20 Şubat 22:16
351
dogrulama-beklemede-kaldi-20-milyar-bakiye-erisilemez-4.jpg
dogrulama-beklemede-kaldi-20-milyar-bakiye-erisilemez-2.jpg
dogrulama-beklemede-kaldi-20-milyar-bakiye-erisilemez-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Açıklama Olmadan Hesap Blokajı ve Cevapsız Destek

profile
Samet
16 Mart 14:36
142

Doğrulama Sorunu Nedeniyle 20.000 TL'lik Bakiyem Kilitlendi

profile
Yasin
24 Mart 10:27
76
dogrulama-sorunu-nedeniyle-20000-tllik-bakiyem-kilitlendi-1.jpg

Haksız Blokaj Ve 12.500 TL Bakiyenin Derhal İadesi Talebi

profile
Metehan
19 Mart 02:20
209
haksiz-blokaj-ve-12500-tl-bakiyenin-derhal-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz