Jojobet sitesinde 5 gündür hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulaması için istenen kimlik, canlılık testi, mail doğrulama ve telefon doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz yaptım. Buna rağmen sistem hâlâ hesabım doğrulanmamış gibi uyarı veriyor ve sürekli yeniden doğrulama yapmam gerektiği söyleniyor.
Bu doğrulama problemleri nedeniyle hesabımdaki 25.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı cevabı alıyorum, yeniden doğrulama yapmam gerektiği söyleniyor fakat zaten tüm aşamaları defalarca tamamlamış durumdayım.
Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama işlemlerimin tamamlanmasını ve hesabımdaki 25.000 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.