Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Giriş, Kayıp Bakiye Ve Bonus İadesi Talebi

profile
Kemal
16 Şubat 05:22
585

Uzun yıllardır üyesi olduğum www.jojobet1134.com sitesinde, hesabımda güvenlik aktif olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında hesabıma giriş yapıldı. Akşam saat 22:00 civarında birisinin hesabıma girip bakiyemi oyunlarda bitirmeye çalıştığını fark ettim. Hemen müdahale ederek saat 22:32’de kalan 1.000 TL bakiyem için çekim talebi verdim; ancak yaklaşık 5 saat boyunca bu para hesabıma geçmedi.

Ayrıca hesabımda tanımlı 2.500 TL tutarındaki doğum günü bonusum da izinsiz şekilde kullanılmış ya da silinmiş durumda görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Toplamda 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım; her seferinde hesabımı kapatmak yerine beni başka temsilciye aktardılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

10 yılı aşkın süredir bu sitenin üyesiyim, daha önce böyle bir güvenlik ve ilgi eksikliğiyle hiç karşılaşmadım. Hesabımdaki izinsiz girişlerin araştırılmasını, kullanılamayan veya izinsiz kullanılan bakiyemin ve doğum günü bonusumun tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin çalınması ihtimaliyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, buna göre de yasal haklarımı kullanıp kullanmamaya karar vereceğimi bildiriyorum.

profile
1 Destek
17 Şubat 13:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Kemal
Kemal
17 Şubat 13:59

Beni aradığınızda telefonu açtım siz cevap vermeyip görüşmeyi sonlandırdınız. Ardından ben sizi aradım 2 defa telefonu açmadınız. Üyeliğim halen açık durumda kişisel bilgilerimin çalındığını belirttim ancak halen bir dönüş yok

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Doğum Günü Bonusunun Aniden Silinmesi Ve Destek Yetersizliği

profile
03 Ocak 02:44
2.516

Jojobet Hesabım Kapanmış Ve 3000 TL Bakiye Erişilemiyor

profile
Tekin
11 Ocak 02:26
1.542

Jojobet Yetkisiz İşlem Sonrası 9.364 TL Kayıp Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Emirhan
04 Ocak 04:13
1.006

Jojobet'te Doğum Günü Bonusum Haksız Olarak Reddedildi Ve Destek Çelişkili

profile
Fevzi
24 Ocak 00:56
2.073

Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı Ve Canlı Destek Açıklama Vermedi

profile
Zeynep
07 Şubat 15:49
2.080

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz