Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yetkisiz İşlem Sonrası 9.364 TL Kayıp Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Emirhan
04 Ocak 04:13
886

02.01.2026 saat 23.48 civarında Jojobet hesabımdan normal şekilde çıkış yaptığımda bakiyemde 9.364,36 TL bulunuyordu. 03.01.2026 saat 00.30 civarında tekrar hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin 12 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hareketlerimi incelediğimde, saat 23.49’da auto rulet oyununda tüm bakiyemin tek seferde ve 1 dakika içinde harcandığını gördüm. IP kayıtlarından da görüleceği üzere bu işlemleri yapan kişi ben değilim.

Olayı fark eder etmez canlı desteğe yazdım ancak sürekli “yetkili ekibe bağlayacağım” denilmesine rağmen yaklaşık 2,5 saattir kimseye bağlanamadım ve halen somut bir dönüş yapılmadı. 03.01.2026 saat 00.30’dan bu yana sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Hesabımdaki işlemlerin ayrıntılı şekilde IP ve güvenlik kayıtları üzerinden incelenmesini ve iznim, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle kaybolan 9.364,36 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile profile profile
5 Destek
06 Ocak 07:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyem Sebepsiz Yere Kayboldu

profile
Müslüm
05 Aralık 2025 06:36
773

Jojobet Hesabımdaki 4500 TL Bakiyem Bir Anda Kayboldu

profile
Miraç
24 Kasım 2025 20:50
776
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki 27.000 TL Bakiyem İzinsiz Olarak Azaldı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

profile
Kadir
06 Aralık 2025 08:25
302

Jojobet Hesabımdan Param Kendi Kendine Eksildi Destekten Yanıt Alamadım

profile
Miraç
09 Aralık 2025 02:31
900
Benzer Şikayet Yaz