Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet 2 Aydır Paramı Geri Alamıyorum!

profile
Hasan
20 Aralık 2025 23:25
384

Jojobet üzerinden yaptığım ödemelere rağmen yaklaşık 2 aydır paramı geri alamıyorum. Toplamda 12.500 TL havale ödemesi yaptım ve bu üçüncü kez başıma geliyor. Ödemelere ait dekontlarım ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, param resmen sistemde tutuluyor ve kullanamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, her seferinde “yetkili birime aktarıyorum” denilerek oyalandım ancak gerçekte muhatap olduğum bir yetkiliye hiçbir zaman ulaşamadım. Bilgisayardan otomatik cevap veriliyormuş gibi bir iletişim var ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Jojobet’in, yaptığım toplam 12.500 TL havale ödemesini gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2025 09:28

Jojopet adlı site üzerinden yatırım amacıyla işlem yaptım ve bu süreçte üç kez havale yoluyla ödeme gerçekleştirdim. İki sefer 5.000 TL, bir sefer 2.500 TL olmak üzere toplam 12.500 TL gönderdim. Ödemeleri Jojopet'in kendi kurumsal hesabına değil, bir şahıs hesabına havale olarak yaptım ve sonrasında parama hiçbir şekilde ulaşamadım.

Site içi yazışmalardan defalarca kez müşteri temsilcisine durumu ilettim. Her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” şeklinde aynı cevapları aldım, ancak ne bir yetkiliye bağlanabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Yazışmaların kalıbından karşımdaki muhatabın gerçek bir kişi değil, otomatik bir sistem olduğu çok belli ve hiçbir soruma net bir yanıt alamadım.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de toplam 12.500 TL mağduriyetim oluştu. Jojopet’ten yapmış olduğum tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 5000 TL Kayıp, Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 14:38
703

Jojobet’e Yatırdığım 3.000 Tl Hesabıma Geçmedi, Paramı Geri İstiyorum

profile
Yusuf
02 Aralık 2025 12:14
421

Yatırdığım Tutarlara Rağmen Hesabım Açılmadı Ve Param İade Edilmedi

profile
Gürkan
13 Ağustos 2025 04:08
1.926
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Ayşegül
24 Kasım 2025 22:13
650
Benzer Şikayet Yaz