Jojobet 28.004,90 TL Bakiyem Silindi Ve Hesabım Bloke Edildi, Geri İade Ve Bloke Kaldırma Talebi

Jojobet hesabımda bulunan 28.004,90 TL bakiyem, bugün saat 02.30 civarında bir anda silindi ve hesabım bloke edildi. Destek birimine ulaştığımda kripto üzerinden çekim sağlandığını söylediler; ancak benim herhangi bir kripto hesabım yok. Ayrıca hesabımda SMS ile giriş güvenliği açık olmasına rağmen farklı bir link üzerinden giriş yapmış olabileceğim söyleniyor. Bu da mümkün değil, çünkü bu sitede yıllardır oynuyorum ve her zaman kendi resmi Telegram kanalları üzerinden paylaştıkları güncel link ile giriş yapıyorum.

Kendi Telegram kanallarında paylaştıkları link ile benim giriş yaptığım link zaten aynı; bunu da ekran görüntülerinden görebilirler. Bence bu yaşadığım sorunun asıl sebebi, aldığım kayıp bonusunu 28 bin tl’ye kadar yükseltmiş olmam. Güvenlik size ait deniliyor ama ben sizin kendi kanalınız ve kendi linkiniz üzerinden oynarken böyle bir sorun yaşıyorsam, lisanslı ve güvenilir site olduğunuzu söylemenizin bir anlamı kalmıyor. Ayrıca sunduğunuz SMS güvenliğinin ne işe yaradığını da sorguluyorum, çünkü siteye girmeye çalışırken otomatik “ban sezon” uyarısı alıp sonrasında siteye girdiğimde param kayboluyorsa burada ciddi bir güvenlik zaafı olduğu çok açık.

Bana işlemin saat 02.48’de yapıldığını söylüyorlar; ancak görünen saat 02.33, yani söyledikleri saat bile uyuşmuyor. Bu işin ya siteyle ya da site çalışanlarıyla bağlantılı olduğunu düşünüyorum, çünkü sahte bağlantı üzerinden giriş yapmış olabileceğim söyleniyorsa o zaman sizin resmi kanalınız sahte ya da lisans diye sunduğunuz şey gerçeği yansıtmıyor.

Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından yardım istediğimde ise sürekli oyalandım, bekletildim ve sonunda otomatik cevaplarla geçiştirildim; somut hiçbir yardım alamadım. Uzun süredir bu siteye ciddi miktarlarda para yatıran eski bir kullanıcı olarak böyle bir muamele görmem, beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti.

Hesabımdan izinsiz yapıldığı iddia edilen işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, kripto çekim işleminin iptal edilerek 28.004,90 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve haksız yere yapılan bloke işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.