Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet 39 Bin TL Depozito Reddine Ve Sahte Site İddiasına Karşı Şikayet

profile
Duran
19 Nisan 12:39
403

Jojobet’te casino oynamak için dün Enpara hesabımdan banka havalesiyle 39.000 TL para yatırdım. Havale dekontumda alıcı olarak “Esra Kandemir” ismi yer alıyor ve işlem hem banka hareketlerimde hem dekontta açıkça görünmesine rağmen site bu yatırımı hesabıma yansıtmayıp tutarı inkar ediyor.

Durumu canlı destekle paylaştığımda, ödemeyi sahte bir siteye yapmış olduğumu iddia ettiler. Ancak ben sahte bir siteye giriş yapmadım. Giriş yaparken SMS güvenliği ile doğrulama kodu aldım, bu kodla sisteme girdim ve para yatırmadan önce de hesabımın içini, oyun geçmişlerini ve menüleri kontrol ederek gerçek hesabımda olduğumu düşündüm. Tüm bunlara rağmen, para yatırma işlemini yaptıktan sonra ödemeyi sahte siteye yaptığımı söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmaları beni mağdur etti.

Tüm dekontlarım, işlem kanıtlarım ve siteye giriş yaparken kullandığım SMS doğrulamasına ilişkin bilgiler elimde mevcutken, yatırdığım paranın bu şekilde yok sayılması kabul edilemez bir durumdur. Enpara üzerinden “Esra Kandemir” alıcısına gönderdiğim 39.000 TL’nin, banka dekontları ve işlem kayıtları dikkate alınarak eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

jojobet-39-bin-tl-depozito-reddine-ve-sahte-site-iddiasina-karsi-sikayet-3.pdf
jojobet-39-bin-tl-depozito-reddine-ve-sahte-site-iddiasina-karsi-sikayet-2.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Nisan 18:37

Jojobet hesabıma dün gece saat 00.37 civarında casino oyunlarında kullanmak üzere 39.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem başarılı olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı ve bakiyeme eklenmedi.

Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, taraflarına herhangi bir ödeme ulaşmadığını söylediler. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bu kez sahte bir siteye giriş yapmış olabileceğimi iddia ettiler. Ben girişimi SMS güvenliğiyle, kendi hesabım üzerinden yaptığımı özellikle belirtmeme rağmen görüşmeyi sonlandırdılar ve yardımcı olmadılar.

Ödememle ilgili dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Yatırdığım 39.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Duran
Duran
19 Nisan 12:27

Jojobet hesabıma dün gece saat 00.30 civarında Enpara üzerinden banka havalesi ile 39.000 TL para yatırdım. İşlemden hemen sonra tutar hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın sistemde görünmediğini fark ettim. İşleme ait banka dekontum ve canlı destekle yaptığım yazışmalar elimde mevcuttur. Canlı destekle görüştüğümde bana “sahte siteye giriş yapmışsınız” denilerek açıkça suçlama yöneltildi. Ben kesinlikle yanlış veya sahte bir siteye giriş yapmadım. Eğer ben gerçekten sahte bir siteye giriş yapmış olsaydım, neden Jojobet’ten SMS güvenlik mesajı alayım, nasıl olur da kendi hesabımdaki oyun geçmişlerimi görebileyim, çekim tutarlarımı ve hesap hareketlerimi detaylı şekilde inceleyebileyim? Bu durum, doğru siteye ve kendi hesabıma giriş yaptığımı net biçimde kanıtlamaktayken, buna rağmen yatırdığım tutar yok sayılıyor ve hata haksız şekilde bana mal edilmeye çalışılıyor. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, havale dekontum ve yazışmalarım dikkate alınarak Jojobet hesabıma 39.000 TL’nin eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

Duran
Duran
19 Nisan 12:33

Benim yatırdığım tutarı inkar edip sahte siteye girmişsiniz demeleri yatırdığım 39 bin tutarı hesabıma yatırmanızı aksi takdirde her yere sizi şikayet edeceğim elinde dekont mevcut gelen SMS güvenliği mevcuttur sizin gibi Jojobet ailesine bunu yakıştıramadım

Duran
Duran
19 Nisan 12:38

Yatırdığım 39 bin Türk lirası sahte siteye giriş yapmışsınız diyerek hesabıma geçmediğini söylediler sahte siteye giriş yaptıysam bana nasıl SMS güvenliği geliyor benim paramı resmen çalıyorsunuz sizin yaptığınız bu terbiyesizliği herkese duyuracağım bu yanınıza kalmayacak

Duran
Duran
19 Nisan 13:53

Jojobet isimli sitede casino bölümünde dün gece saat 00.30 civarında banka havalesiyle tek seferde 39.000 TL para yatırdım. İşlemime ait banka dekontum olmasına rağmen bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı, bakiyemde görünmedi ve param adeta ortadan yok olmuş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda, “sahte siteye giriş yapmış olabileceğim” şeklinde, son derece geçiştirme bir açıklama yapıldı. Ancak sahte bir siteye giriş yaptıysam nasıl SMS güvenliği mesajı ile hesabıma giriş yapabiliyorum, ayrıca sözde sahte denilen bu sitede kendi oyun geçmişlerimi ayrıntılı şekilde nasıl görebiliyorum, bununla ilgili tek bir mantıklı açıklama bile yapılmadı. Bu soruları sorduğumda ise görüşme alelacele ve cevap verilmeden sonlandırıldı, sonrasında da tarafıma hiçbir mail, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Dekontu bulunan 39.000 TL’lik havale işleminin derhal ve gecikmeksizin incelenmesini, yatırmış olduğum paranın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu açıkça bir mağduriyet ve güven zedeleyici bir uygulama olarak değerlendireceğimi, tüm yasal yollara başvuracağımı ve yaşadıklarımı sosyal medya dahil olmak üzere her platformda detaylarıyla paylaşarak diğer kullanıcıları da uyaracağımı buradan net şekilde ifade ediyorum.

Duran
Duran
19 Nisan 19:38

Dün gece saat 00.37’de Jojobet hesabıma para yatırmak için Enpara üzerinden Esra Kandemir isimli hesaba 39.000 TL havale yaptım, ancak gönderdiğim bu tutar hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen bakiyemde hiçbir artış olmadı. Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile görüştüm. Bana sahte siteye giriş yapmış olduğumu söylediler, ancak ben güvenlik amacıyla SMS doğrulamasıyla giriş yaptığımı belirttim. Buna rağmen yatırdığım 39.000 TL’nin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Yatırmış olduğum 39.000 TL’nin ya Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da Enpara üzerinden gönderdiğim hesaptan iade edilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

19 Nisan 19:48 (Şikayetten 7 saat sonra)
Duran
Duran
19 Nisan 19:50

Bana herhangi bir bilgi vermediniz üstüne benim mağduriyetim devam ediyor benim,39 milyarımı aldınız bir cevap bile vermediniz yalan konuşmayın buyurun size ispatlı belge

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Havalesiyle Gönderdiğim 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebim

profile
Damla
15 Mart 03:45
101

10.000 TL'lik Ödememin Jojobet Hesabına Yansımaması Ve Mağduriyetim

profile
Semih
24 Şubat 02:45
332
Benzer Şikayet Yaz