Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Çekilen Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cemal
21 Aralık 2025 00:06
474

19 Aralık gecesi saat 23:25’te Yapı Kredi üzerinden Jojobet casino hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Para banka hesabımdan çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen Jojobet oyun hesabıma hala geçmedi.

O günden beri defalarca canlı destekle görüştüm, en az 20 farklı müşteri temsilcisine aynı durumu tekrar tekrar anlattım. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” deniliyor, bir süre sonra da hiçbir çözüm olmadan sadece “uzun süre pasif kaldığınız için görüşme sonlandırılmıştır” uyarısı ile sohbet kapanıyor. Ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor.

Hem paramın hesabımdan çekilmiş olması hem de bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle mağdur durumdayım. Yatırdığım 3000 TL’nin derhal ya Jojobet oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 18:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Cemal
Cemal
22 Aralık 2025 20:12

Öncesinde 2 kere iletişime geçtik ancak hala düzeltilen bir şey yok gönderdiğim evrakları göndermemi söylüyorsunuz zaten gönderdim bugün tam 3 gün oldu parayı yatıralı düzelen bir şey yok.

Cemal
Cemal
25 Aralık 2025 01:14

Hala sonuçlanmadı gün aşırı aranıp evrakları Finansonay'a evrak gönderip göndermediğimi soruyorlar gönderdim diyorum tamam diyorlar kapatıyorlar bugün altı gün oldu hala düzeltilen hiçbir şey yok

Cemal
Cemal
25 Aralık 2025 21:34

Biraz önce yine arandım müşteri temsilcisi finans birimi bilgiler gelmedi dediği için tekrar soruyorum dekontları atmış mıydınız diye soruyor ikinci defa attığımı söylediğim halde finansonay a mı attınız diye sorarak beni daha da oyalıyorlar güvenmeyin sakın çok kötü bir site

Cemal
Cemal
15 Ocak 11:26

Hala geri dönüş veya düzeltme olmadı 21 aralıktan bu yana

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL’lik Yatırımım Jojobet Hesabıma Geçmedi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 13:53
871

Jojobet Yatırdığım 3.000 TL Kayboldu, Destek Alamadım!

profile
Hüzün
21 Kasım 2025 00:51
680

Jojobet Yatırdığım 3.000 TL Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yılmaz
20 Kasım 2025 19:55
318
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Yunus
22 Kasım 2025 02:21
1.240
Benzer Şikayet Yaz