Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Çekim İşleminde 1900 TL Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Salih
20 Kasım 2025 19:55
356

20.11.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Jojobet hesabımdan 1900 TL tutarında havale yöntemiyle çekim işlemi yapmak istedim. İşlem “başarısız” görünmesine rağmen bu tutar hesabımdan eksildi ve ne Jojobet bakiyemde ne de banka hesabımda görünmüyor. Para adeta ortadan kaybolmuş durumda.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak sistem tamamen robotlardan oluşuyor, sürekli bekletiyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. 1 saatten uzun süredir uğraşıyorum, buna rağmen sorun çözülmedi, net bir bilgi verilmedi.

1900 TL tutarındaki kaybolan paramın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 15:25

Jojobet hesabımdan para çekme talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ardından bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımdaki paranın neredeyse tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Canlı desteğe yazdığımda, hesabıma başka birisi tarafından giriş yapıldığını ve bu şekilde oyun oynanarak bakiyemin harcandığını söylediler.

Olay 20.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 18.05 civarında gerçekleşti. Hesabımda yalnızca 15 TL kalmış durumda ve toplamda yaklaşık 1.900 TL kaybım var. Bu durumun kendi isteğim ve kontrolüm dışında gerçekleştiğini, hesabıma izinsiz giriş yapıldığını ve bu yüzden mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Jojobet’in hesabıma izinsiz giriş yapılan dönemi detaylı şekilde incelemesini ve bu izinsiz işlemler nedeniyle kaybettiğim yaklaşık 1.900 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Salih
Salih
21 Kasım 2025 15:28

Jojobet tarafından arandım ama sorun çözülmedi, ben hesabın Jojobet tarafından eke geçirildiğini ve 1900 TL nin Jojobet tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum, güvensiz bir site sakın girmeyin

23 Kasım 2025 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Çekim İşlemim Sonuçlanmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Hakan
06 Kasım 2025 03:50
566
Benzer Şikayet Yaz