08.12.2025 tarihinde saat 01:54 ve 02:08’de iki defa 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim emri verdim. İlk verdiğim 15.000 TL çekim tutarı İş Bankası hesabıma yatırıldı, ancak ikinci 15.000 TL hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Jojobet hesabımda çekim işlemi başarılı görünüyor olmasına rağmen banka hesabıma yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak hem telefonla arandım hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir çözüm üretildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. 08.12.2025 tarihinden bu yana kazandığım 15.000 TL’yi alamıyorum.
Kazancımın bu şekilde ortada kalmasına ve sistemde çekim başarılı görünmesine rağmen hesabıma yatmamasına anlam veremiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, eksik olan 15.000 TL tutarının en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.