Jojobet'te Banka Havalesiyle Yatırımlarım Hesabıma Geçmiyor Saatlerce Bekletiliyorum

Jojobet’e yaklaşık bir haftayı aşkın süredir banka havalesi ile para yatırırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaptığım yatırımlar, tutar fark etmeksizin hem 20.000 TL hem de 100.000 TL seviyelerinde, hesabıma geçmiyor ve her seferinde mağdur oluyorum.

Bu süreçte canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum ve “işleminizi kontrol ediyoruz” denilip 2 saati aşan beklemelere maruz bırakılıyorum. Hatta bir gün toplamda 6 saat boyunca dönüş bekledim. Buna rağmen net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Genel bir sorun olduğu söyleniyor, ancak başka hiçbir sitede böyle bir problem yaşanmıyor ve bu da bende güven kaybına yol açıyor. Ayrıca bu kadar büyük bir sitenin müşteri temsilcisi sayısının yetersiz olması nedeniyle hatta uzun süre bekletilmek ve sonrasında hatta düşmek kabul edilebilir bir durum değil.

Ben, yatırımlarımın gecikmeden, sorunsuz şekilde hesabıma geçmesini, yaşadığım mağduriyet için açıklama yapılmasını ve bu tür sıkıntıların tekrar etmemesi adına müşteri temsilcisi sayısının artırılması ve sistemsel sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir platformda kullanıcıların saatlerce bekletilmediği, işlemlerin hızla sonuçlandığı bir sistem istiyorum. Kazanç kayıp dengesi olmayan bir site. Sadece ismi var diye oynanılıyordu. Artık o da yok.