Jojobet adlı sitede casino bölümünde oynarken 20.000 TL kazandım ve 18.02.2025 tarihinde bu tutar için çekim talebi verdim. Ancak kazandığım tutar ne hesabıma yatırıldı ne de bana herhangi bir gerekçe sunuldu.
Daha sonra bakiyemi kontrol ettiğimde 20.000 TL’nin hesabımda da görünmediğini fark ettim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “asla ilgilenmediler” diyebileceğim kadar yetersiz ve kayıtsız bir tutumla karşılaştım, hiçbir açıklama yapılmadı, benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama da istenmedi.
Hem kazandığım tutarın ortadan kaybolması hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kazandığım 20.000 TL’nin hangi gerekçeyle hesabımdan silindiğinin açıklanmasını ve tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.