Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Cihaz Değişikliği Sonrası Şifre ve E-Posta Erişimi Sorunu

profile
Mustafa
03 Ocak 23:06
749

Jojobet’te “M***4” kullanıcı adlı bahis hesabım bulunuyor. Yaklaşık 7 gündür cihaz değişikliği sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum. İOS cihazımda şifrem kayıtlı olduğu için otomatik doluyordu, şifremi hatırlamıyorum ve şu an Android cihaza geçtiğim için giriş yapamıyorum.

Hesabıma tanımlı e-posta adresime artık erişimim yok ve doğrulama kodu bu eski mail adresine gittiği için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaram doğru ve aktif olmasına rağmen giriş için gerekli kod mail üzerinden istendiğinden hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle siteye dahi giremediğim için canlı destekle de görüşemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 2.026 TL bakiyem bulunuyor ve şu an bu bakiyeye erişemiyorum. Eski mail adresime erişimim olmadığı için, telefon numaram üzerinden veya kimlik/doğrulama kontrolü yapılarak hesabımın tekrar tarafıma açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
05 Ocak 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesaba Giriş Sağlayamıyorum!

profile
Hasan
31 Aralık 2025 15:18
992
3
Fikri sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Jojobet 7 Aydır Android Cihazımdan Giriş Yapamıyorum

profile
Fikri
12 Kasım 2025 12:44
708
Benzer Şikayet Yaz