Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Doğum Günü Bonusumun Keyfi Şekilde Verilmemesi Ve Yetersiz Açıklama

İbrahim
01 Aralık 11:40
518

Jojobet1103 hesabımda, doğum günüm olan bugün her yıl verilen doğum günü bonusunu beklerken bu yıl hiçbir şekilde tarafıma Bonus tanımlanmadı. Üstelik hesabımda çok yüksek tutarlarda yatırımlarım olmasına rağmen bu bonusun verilmemesi ayrı bir haksızlık olarak karşımıza çıkıyor. Canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir somut gerekçe ve kanıt sunulmadan, 'suistimalden dolayı yansıtılmamış' şeklinde çok genel ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi.

Doğum günümün, ne olduğu açıklanmayan bir 'suistimal' gerekçesiyle ilişkilendirilmesini hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Hesabımda ne tür bir suistimal olduğu iddia ediliyorsa bunun açık, net ve belgeli şekilde belirtilmesini ve haksız bir değerlendirme varsa düzeltilerek doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Keyfi ve açıklamasız bir şekilde müşterinin doğum günü bonusundan mahrum bırakılmasını kabul etmiyor, konunun yeniden detaylı şekilde incelenerek tarafıma gerekçeli açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 11:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yüksek Kayba Rağmen Doğum Günü Bonusumun Yetersiz Verilmesi Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

27 Ekim 09:34
3.265
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Doğum Günü Bonusunda Beklenmedik Düşüş Ve Mağduriyet

Serkan
24 Kasım 15:28
1.055
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Doğum Günü Bonusu Eksik Yatırıldı, Destek Yetersiz Kaldı!

Gökhan
25 Kasım 11:16
787

Jojobet Doğum Günü Bonusu Yıllardır Tanımlanmıyor, Destek Alınamıyor

Anıl
23 Ekim 05:03
2.166
Benzer Şikayet Yaz