Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Haksız Bakiye Silme Ve Keyfi Eksi Borç Talebi

profile
Murat
27 Kasım 2025 00:10
945

Jojobet hesabımda, tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm, son derece mağdur edici bir işlem yapıldı. Kazanmış olduğum kuponlarımı keyfi şekilde geçersiz sayıp, yaklaşık 40.000 TL bakiyemi hesabımdan sildiler. Üstelik bununla da kalmayıp, hesabıma 206.731,09 TL tutarında eksi bakiye yansıtıldığını söyleyerek, bu tutarda yatırım yapmam gerektiğini ilettiler. Ancak hesap ekranımda bakiye 0 olarak görünüyor, herhangi bir eksi bakiye de görünmüyor.

Dün, 40.000 TL’lik bakiyem hesabımdan silindi. Bugün ise tekrar 5.000 TL yatırım yaptım, onu da "eksi bakiyeniz var" bahanesiyle sildiler. Hem bakiyemi siliyorlar hem de görünürde sıfır olan hesaba, sanki borcum varmış gibi davranıp benden 206.731,09 TL yatırmamı istiyorlar. Bu durum ne mantıklı ne de şeffaf. Ayrıca, daha önce hesabımda hiçbir şekilde eksi bakiye ya da borç uyarısı yoktu.

Kazandığım kuponların neden geçersiz sayıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, silinen 40.000 TL ve bugün yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve eksi bakiye iddialarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın tüm işlemlerinin detaylıca incelenmesini ve bu haksızlığın ivedilikle giderilmesini istiyorum.

29 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
30 Kasım 2025 20:33

Hiçbir şekilde bir yardım olmadı param hâlâ ortada yok kupon numarası alıp dönüş yapacaklarını söylediler ve gerisi yok

Benzer Şikayetler

profile
Çağatay
07 Eylül 2024 07:26
1.712
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi

Jojobet Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Tekrar Para Talep Edildi!

profile
Burak
26 Kasım 2025 10:48
1.188
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Osman
25 Kasım 2025 19:59
1.135
Benzer Şikayet Yaz