Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Kazandığım Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Osman
25 Kasım 19:59
171

Jojobet sitesinde 24 Kasım günü saat 22.00 civarında verilen freespinleri kullandım ve bu freespinler sayesinde yaklaşık 530 TL civarında bir bakiye oluşturdum.

Ertesi gün siteye tekrar giriş yaptığımda, herhangi bir gerekçe veya uyarı olmadan bu bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.

Uzun süredir bu sitede casino oyunları oynuyorum ve toplam kaybım 100.000 TL’yi geçmiş durumdadır. Buna rağmen, kazandığım küçük bir bakiyenin bile tek taraflı şekilde silinmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.

Yaşadığım sorun sonrası site canlı desteğine bağlandım; ancak yalnızca "İlgili birime aktarıyorum" denilerek oyalandım ve somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Jojobet’in bu tutumunu kabul edilemez buluyor, silinen bakiyemin iadesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 20:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kazancım Bir Anda Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammet
21 Ekim 02:12
1.334
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Kazançlarım Ödenmedi, Mağdur Edildim

Selda
22 Kasım 13:44
742
Jojobet'te Kazançlarım Ödenmedi, Mağdur Edildim
Jojobet'te Kazançlarım Ödenmedi, Mağdur Edildim

Hesabımdaki 1000 TL Aniden Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mithat
07 Ağustos 04:57
879

Jojobet Hesabımdaki 4500 TL Bakiyem Bir Anda Kayboldu

Miraç
24 Kasım 20:50
246

Jojobet Havale İle Yatırdığım Param Hesabıma Geçmedi ve İlgisiz Kaldılar

Umutcan
22 Kasım 21:29
149
Benzer Şikayet Yaz