Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Havale İle Yatırılan 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor

profile
Hasan
05 Ocak 15:04
641
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü sorun yok”

Jojobet hesabıma dün saat 13.44’te Maxi Havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım. Yarım saat önce yine 5.000 TL yatırmıştım ve o işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, ancak bu ikinci 5.000 TL tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Site üzerindeki kullanıcı adım “b***” dir.

Dünden beri defalarca, yaklaşık 20 kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; her seferinde “bekleyin, aktaracağız” denilerek oyalanıyorum, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor ve 24 saattir problemim çözülmüyor. Sürekli aynı cevapları alıp hiçbir ilerleme kaydedememekten ve bu kadar yüksek bir tutarın ortada kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle müşteri temsilcilerinin her seferinde aynı şekilde oyalayıcı yanıtlar vermesi ve sorunu çözmemesi, bu sitenin müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir sorun yaşattığını gösteriyor.

Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin bu şekilde kullanıcıları mağdur etmesiyle ilgili olarak da yetkili kişilerin duruma acilen müdahale etmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 14:27

Çözüldü sorun yok

profile profile profile
6 Destek
08 Ocak 09:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Aralık 2025 05:22
1.300
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 5000 TL Kayıp, Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 14:38
1.000
Benzer Şikayet Yaz