Jojobet hesabımdan 29’unda 12.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde çekim talebim onaylanmış gibi görünmesine rağmen para tarafıma aktarılmadı.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz, aktarıyoruz, bekleyin” şeklinde standart cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Ne net bir süre veriliyor ne de neden ödeme yapılmadığı açıklanıyor.
12.000 TL’lik çekim talebimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.