Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve İade Talebi

profile
Mehmet
16 Mart 01:34
165

Jojobet’te uzun süredir oynadığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bana ne bir uyarı yapıldı ne de herhangi bir belge talebinde bulunuldu. Hesabım kapandığı anda içeride bakiyem ve devam eden turnuvalarım bulunuyordu. Benim için asıl önemli olan ise, hesabım kapatılmadan önceki son 3–4 gün içinde yaklaşık 20.000 TL’ye yakın bir kaybımın olması ve tüm bu kayıpları yaşamama rağmen hesabım açıkken hiçbir sorun yokmuş gibi devam edilip, tam tersine bir anda erişimimin kesilmesiydi.

Durumu öğrenmek için Jojobet canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece “kontrol edeceğiz” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığı veya içerideki bakiyemle ilgili ne olacağı konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa iddia ettikleri herhangi bir ihlal veya gerekçenin somut olarak tarafıma iletilmesini ve hesabımdaki bakiyem ile devam eden haklarımın (turnuva vb.) iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin şeffaf, hızlı ve müşteri mağduriyeti giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

jojobet-hesabim-aciklama-almadan-kapatildi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, 18.000 TL Ve Kuponlarım Ödenmedi

profile
Furkan
18 Şubat 01:41
133
jojobet-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-18000-tl-ve-kuponlarim-odenmedi-1.jpg

Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve Canlı Destek Saygısız Davrandı

profile
09 Mart 01:12
255
hesabim-aciklama-almadan-kapatildi-ve-canli-destek-saygisiz-davrandi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Hesap Kapatılması Ve 2000 TL Bakiye İadesi Talebi

profile
03 Şubat 19:34
749
jojobette-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-2000-tl-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İşlem İddiasıyla Hesabım Kapatıldı Ve 10.000 TL Çekemiyorum

profile
Kerem
18 Şubat 14:29
263
yaniltici-islem-iddiasiyla-hesabim-kapatildi-ve-10000-tl-cekemiyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Haksız Şekilde Kapandı Ve 10.000 TL Bakiye Erişilemiyor

profile
02 Mart 22:21
199
Benzer Şikayet Yaz