Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Hesap Kapatılması Ve 2000 TL Bakiye İadesi Talebi

profile
03 Şubat 19:34
749

Jojobet isimli sitede bulunan hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu bakiye hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Hesabım kapatılmadan önce ne mail, ne SMS, ne de uygulama içi herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Sonrasında da müşteri hizmetleri ya da canlı destek üzerinden hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, ulaşmaya çalışmama rağmen konuyla ilgili bir muhatap bulamadım. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Jojobet’ten talebim, hesabımın tekrar açılması ve hesabımda bulunan yaklaşık 2000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

jojobette-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-2000-tl-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 12:38

Jojobet hesabım, içerisinde bakiyem olmasına rağmen herhangi bir geçerli neden sunulmadan haksız yere kapatıldı. Bugüne kadar canlı destek ve farklı kanallar üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Bugün, bu konuyla ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında hesabımı açmayacaklarını, şikayetimi kaldırmamı istediklerini ve bununla birlikte bana telefon üzerinden ağır küfür ve hakaretlerde bulundular. Bir müşteri olarak hem mağdur edildim hem de saygısız ve kabul edilemez bir üsluba maruz kaldım.

Hem haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını hem de içeride bulunan bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde küfür ve hakaret eden ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
05 Şubat 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabım Kapanmış Ve 3000 TL Bakiye Erişilemiyor

profile
Tekin
11 Ocak 02:26
1.186

Jojobet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem Ödenmiyor!

profile
01 Aralık 2025 17:51
839
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Aniden Engellendi Ve 500 Bin Tl Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Berat
02 Aralık 2025 01:26
1.498
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Hesabımdaki Bakiye Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!

profile
Fırat
19 Ekim 2025 01:10
875

Jojobet Hesabım Açılmadan Kapatıldı Ve 1.700 TL Bakiyem Bloke Oldu

profile
Haktan
31 Aralık 2025 14:14
730
jojobet-hesabim-acilmadan-kapatildi-ve-1700-tl-bakiyem-bloke-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz