Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabım Engellendi Ve Doğum Günü Bonusumu Kaçırdım: Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

profile
Hasan
15 Ocak 14:50
1.296

Jojobet hesabıma doğum günümde giriş yapmak istediğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. Ekranda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle doğum günü bonusumu da alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise karşıma sadece yapay zeka destek çıkıyor ve soruma net bir cevap verilmiyor, neden engellendiğim veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.

Hesabımda çekemediğim bir bakiye ya da kaybettiğim başka bir hakkım olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve doğum günü bonusumdan yararlanamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve doğum günü bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.

17 Ocak 18:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Bonuslarım Tanımlanmıyor Hesap Doğrulama Hatası ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Baran
03 Ekim 2025 16:09
4.340

Jojobet Doğum Günü Bonusum Suistimal Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Bedriye
31 Aralık 2025 02:27
1.827

Jojobet Doğum Günü Bonusum Hâlâ Yatırılmadı!

profile
Ataberk
21 Aralık 2025 00:14
1.368
Benzer Şikayet Yaz