Jojobet sitesini uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ancak arkadaşımın yaşadığı ciddi mağduriyetten sonra bu platformu kullanmayı bırakma kararı aldım ve kimseye de önermiyorum. Canfb01 kullanıcı adına sahip arkadaşım dün gece saat 22:35 civarında banka havalesi ile 7.000 TL tutarında para yatırmasına rağmen tutar hesabına yansımamıştır.
Yaşanan bu sorunun ardından canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen kesinlikle yardımcı olunmamış, net bir açıklama yapılmamış ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Yatırılan para ortada yokken, hesabına geçmediği halde ilgisiz ve çözümsüz bir tutumla karşılaşmak son derece güven kırıcı olmuştur.
Arkadaşımın yaşadığı bu mağduriyet nedeniyle hem kendi adıma hem de onun adına bu durumu bildiriyor, yatırılan 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde, en kısa sürede hesaba aktarılmasını veya iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel ve destek süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.