Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Hesabıma SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

Mehmet
22 Ağustos 13:19
1.232

Jojobet hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “Mehmet145869”. Google üzerinden giriş yaparken kullanıcı adımı ve şifremi doğru şekilde giriyorum, ardından sistem benden SMS doğrulama kodu istiyor. Ancak SMS kodu tarafıma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da almıyor, sadece kod gelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadım, sadece giriş işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum.

Hesabıma erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. SMS doğrulama sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 21:20

Yaklaşık 3 aydır Jojobet hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan SMS kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu süre zarfında her gün defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Numaramı ve telefonumu değiştirmedim, aynı cihaz ve numarayla işlem yapmaya çalışıyorum. Kullanıcı adım: Mehmet 1966 69.

Bu problemle ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda para bulunmuyordu, yalnızca kuruş bakiyem vardı.

Hesabıma erişim sağlayabilmem için SMS kodu gönderimindeki sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 19:19

Hiçbirhiçbir gelişme olmadı

24 Ağustos 19:19

Yaklaşık 2 aydır Jojobet hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “SMS kodu gönderdik” diyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve her zaman aynı cihazı kullanıyorum. Kullanıcı adım: Mehmet145869.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni aradılar ancak hala bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye olup olmadığını da göremiyorum çünkü giriş yapamıyorum. Hesabımın askıya alınıp alınmadığı ya da neden bu sorunu yaşadığım konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, SMS kodu sorununun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 13:13

Çözümçözüm bekliyorum

22 Ağustos 13:12

Yaklaşık iki aydır Jojobet hesabıma Google üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Kayıtlı telefon numaram güncel ve hiç değiştirmedim. Her giriş denememde sistem, kodun gönderildiğini ve gelen kodu ilgili alana girmemi istiyor fakat telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Kullanıcı adım: Mehmet145869. Sadece hesabıma giriş yapmak istiyorum, lütfen bu sorunu bir an önce çözün ve hesabıma erişim sağlamamı sağlayın.

Ek
23 Ağustos 21:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
05 Eylül 21:22

Benim telefon açık

Benzer Şikayetler

Jojobet Üyelik Girişi İçin SMS Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Coşkun
24 Temmuz 05:31
1.312

Jojobet Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Sibel
26 Ekim 23:47
1.023

Jojobet Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum

Canan
04 Ekim 19:26
480
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Talebi

Özkan
20 Eylül 18:37
784
Benzer Şikayet Yaz