Jojobet Hesabıma Yatırdığım 100 TL Kayıp Canlı Destek De Yanıt Vermiyor

Fatih · 2025-11-25T01:26:14+03:00

Jojobet hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 20 dakika önce 100 TL havale ile para yatırdım ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Havale dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle sorunuma çözüm bulamıyorum. Hem param ortada kaldı hem de firma ile iletişim kuramıyorum. Yapı Kredi’den yaptığım 100 TL’lik havale işleminin en kısa sürede incelenerek tutarın Jojobet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Fatih

Az önce 2 kez 100 TL yükleme yaptım ne iade edildi ne de Jojobet hesabına yattı ücretin iade ya da hesaba yatmasını rica ediyorum

Fatih

Aranmama rağmen halen daha çözüme kavuşmadı

Fatih

26.11.2025 tarihinde saat 22.06’da Jojobet web sitesi üzerinden, uygulamada alt limit 100 TL olarak göründüğü için hesabıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı hesaba geçirmemek için tarafıma alt limitin 2000 TL olduğu, yaptığım yüklemenin limitin altında kaldığı söyleniyor. Ben yükleme yaptığım esnada sistemde açıkça 100 TL alt limit olarak görünüyordu. Buna rağmen hem para hesaba aktarılmıyor hem de sonrasında “uygulamada güncelleme var, özür dileriz” şeklinde cevap alıyorum. Elimde dekont dahil tüm kanıtlar mevcutken, kendi sistemlerindeki çelişkinin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Yapmış olduğum 100 TL tutarındaki işlemin derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Fatih

Yaşanan bunca olumsuzluk mağduriyetten sonra hesabımın bir an önce kapatılmasını rica ediyorum

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri