Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soyhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi

Soyhan
07 Kasım 21:43
457

07.11.2025 tarihinde saat 11:00 ile 11:55 arasında Yapı Kredi Bankası üzerinden Jojobet hesabıma parça parça toplam 10.000 TL yatırdım. Tüm işlemleri Jojobet’in mobil uygulaması üzerinden, belirtilen kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak yatırdığım tutarın hiçbir kısmı hesabıma yansımadı.

İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sürekli çözüm odaklı olmayan yanıtlar verildi ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Oysa zaten tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı almadım ve yaklaşık 10-11 saat geçmesine rağmen hesabıma para geçmedi. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Kullanıcı adım: S***

Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetim için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 21:10

Bugün Jojobet sitesine ilk yatırımımı yapmak istedim. Başlangıçta minimum 500 TL yatırmam gerektiği söylendi, ardından bu tutarın 1.000 TL, sonra 5.000 TL ve en son 10.000 TL olması gerektiği belirtildi.

Tüm bu aşamalarda belirtilen miktarları yatırdım, fakat şimdi de 30.000 TL yatırmam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli yatırım miktarını artırmam gerektiği şeklinde yanıt aldım. Şu ana kadar toplamda 10.000 TL yatırdım ve herhangi bir promosyon ya da kampanyadan yararlanmadım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yatırdığım paranın iadesini ya da hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Soybet*.

profile
1 Destek
09 Kasım 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Soyhan
11 Kasım 00:18

Bana verdiğiniz cevaplar çok saçma iki kademeli güvenlik mesajı almama rağmen site sahte diyorsunuz sahte olanlar sizsiniz

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırılan Tutar Hesaba Geçmedi, İade İçin Ek Yatırım Talep Ediliyor

Hakan
07 Kasım 14:06
225

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 1000 TL Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Anzilha
10 Ekim 20:22
654
Benzer Şikayet Yaz