Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 2000 TL 12 Saattir Geçmedi Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Metin
25 Kasım 2025 09:40
372

24 Kasım'da Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 2.000 TL para gönderimi yaptım. Aradan 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte en az 4 saat boyunca canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, tek tek en az 15 farklı kişiyle yazıştım. Her seferinde “finansal birime aktarıldı” denilip görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli çelişkili ve geçiştiren cevaplar aldım, bu da sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme sebep oldu. Kullanıcı adım “patates*” olup, işlemin bir an önce incelenmesini istiyorum.

Jojobet’ten talebim, öncelikle 2.000 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesi ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır. Aksi halde siteyi bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden sürekli dile getireceğimi belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Yunus
22 Kasım 2025 02:21
1.240
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hediye
24 Eylül 2025 04:32
720
Benzer Şikayet Yaz