19.11.2025 tarihinde saat 10.45 civarında Jojobet üzerinden banka havalesi ile gerçekleştirdiğim 94.900 TL tutarındaki işlemim onaylanmış görünmesine rağmen, 3 gündür ne hesabıma yansıtılıyor ne de iade ediliyor. İşlem onaylandığı halde para Jojobet’in hesabında görünmekte, ancak benim hesabıma aktarılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın kullanıcı adı “Dadit52” dir. Bu süreçte canlı destek ile en az 100 kez görüştüm, her seferinde yalnızca oyalandım, uzun süre bekletildim ve ardından sistemden atıldım. Hiçbir somut açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. “İlgili birime aktarıldı” gibi cevaplar dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan, onaylanmış bir işlemin parasının bu kadar uzun süre bekletilmesi ve tarafıma yansıtılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 94.900 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.