Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Fırat
16 Aralık 2025 04:07
184
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık bir aydır Jojobet hesabıma banka havalesi ile para yatırmama rağmen tutarlar hesabıma geçmiyor. Bu süreçte 4-5 kez aynı sorunu yaşadım, toplamda 25-30 bin tl civarında para yatırdım ve yatırdığım bu paralar hesabıma yansıtılmadı. Son olarak bugün saat 00.31’de 5.000 TL yatırdım, ancak bu para da hesabıma geçmedi. Sisteminizde kullanıcı adım “F***r” şeklindedir.

Yaşadığım her sorunda sitenizdeki canlı destek hattına yazıyorum, ancak her seferinde “ilgili birime yönlendiriyorum” denilip görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Ne muhatap bulabiliyorum ne de yatırdığım paralarla ilgili somut bir dönüş alıyorum. Bu durum artık güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Yatırdığım ve hesabıma yansımayan tüm tutarların eksiksiz şekilde ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 02:29

03.03.2026 tarihinde saat 01:10 civarında Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 5.000 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Aradan 26 saat geçmesine rağmen para hâlâ ne iade edildi ne de bakiyeme yansıtıldı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Dekontum mevcut olmasına rağmen işlemimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Fırat
Fırat
23 Aralık 2025 15:32

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 5000 TL Kayıp, Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 14:38
1.000

Jojobet Para Yatırma İşlemi Yine Gecikti Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 02:14
919
Benzer Şikayet Yaz