Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabımda 7.600 TL Kayboldu, Güvenlik ve İade Talebim Karşılanmıyor

Ramazan
21 Kasım 04:41
1

Jojobet hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü gece saatlerinde hesabımda yaklaşık 7.600 TL civarında bakiyem vardı. Oyunu bırakıp çıkış yaptım, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar girdiğimde bakiyemin 7 bin tl küsurdan 18 TL’ye düştüğünü gördüm.

Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda zaman zaman “5 internet bağlantısından giriş yapamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum. Bazen ise giriş yapabiliyorum ancak hesabım sanki bambaşka bir hesapmış gibi görünüyor. 18 TL kalan bakiyeyi de oynadım ve şu an hesabımda sadece 0,10 TL bulunmaktadır. Kaybolan paramla ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemin bu şekilde azalması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu durumla ilgili Jojobet tarafına ulaştığımda bana bir IBAN numarası atarak bu hesaba 7.600 TL göndermemi istediler. Ben bu IBAN’a herhangi bir ödeme yapmadım, ancak böyle bir talep hem güvenlik açısından hem de hukuki olarak son derece şüpheli ve rahatsız edici bir davranıştır.

Jojobet’ten beklentim, hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesi, kim tarafından ve nasıl işlem yapıldıysa bunun tarafıma açıkça açıklanması, kaybolan yaklaşık 7.600 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesi ve hesabımın güvenli bir şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Ayrıca hesabıma farklı bağlantılardan giriş yapıldığı uyarısına neden olan durumun da tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımdaki Bakiyem Oynamadığım Oyunda Kayboldu!

Musa
06 Kasım 03:27
278

Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Kaybım İçin Destek Alamadım

Recep
08 Ekim 22:15
463
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bonus İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ali
01 Ağustos 20:05
769
Bonus İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bonus İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bonus İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bonus İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
+1

Hesabımdaki 1000 TL Aniden Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mithat
07 Ağustos 04:57
866
Benzer Şikayet Yaz