Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Haksız Para Kaybı!

profile
Sibel
07 Ekim 2025 01:23
657

06.10.2025 tarihinde Jojobet hesabıma tamamen bilgim dışında giriş yapıldı ve 2.782 TL’lik bakiyem iznim olmadan rulet oynanarak sıfırlandı. Hesabımda iki adımlı doğrulama olmasına rağmen hiçbir güvenlik bildirimi almadım. Kullanıcı adım: s***. Hiçbir şekilde şifremi veya bilgimi kimseyle paylaşmadım.

Jojobet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir araştırma yapılmadan olayın sorumluluğu bana atıldı ve iletişim sonlandırıldı. Kendi güvenlik açıklarının faturasını müşteriye kesmek kabul edilemez! Hesabımı korumak için tüm önlemleri almama rağmen bu kadar kolay şekilde paramın çalınması ve firmanın sorumluluk almaması tam anlamıyla mağduriyettir.

Kaybolan bakiyemin derhal iade edilmesini ve güvenlik açıklarının acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
08 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel
09 Ekim 2025 00:21

2 kez tarafıma ulaştınız - ilkinde iade işlemi yapılamıyor dediniz ikincisinde şikayetinizi kaldırmamışsınız dediniz. Ben de size iadeyi yaparsanız kaldırırım dedim. Ve sizin sitenizde hesabım boşaltıldığı halde, orada soyulduğum halde hala saygısızca beni arayıp şikayetiniz görüntüleniyor dediniz. Hem suçlu hem güçlü siz oluyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem ve Bakiye Kaybı

profile
Faruk
06 Ekim 2025 03:34
1.532
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 6.000 TL Jojobet Tarafından Haksızca Sıfırlandı!

profile
Mehmet
21 Eylül 2025 10:09
1.523
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki 50.000 TL Bilgim Dışında Sıfırlandı

profile
Harun
09 Ekim 2025 08:33
1.341
Benzer Şikayet Yaz