Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı, İadesini İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 19:09
596

17:57’de Jojobet hesabımdaki 6.672 TL bakiyem hiçbir işlem yapmadan sıfırlandı. Hesabımda daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, SMS güvenliğini aktif etmemiş olmam nedeniyle sorumluluğun bana ait olduğunu belirttiler. Ancak hesabımda bulunan bakiyenin bu şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Olay sırasında Safari tarayıcısı üzerinden hesabıma erişim sağlıyordum. Konuyla ilgili elimde ödeme dekontu ve ekran görüntüsü gibi belgeler de mevcut. Olaydan sonra hesabımda herhangi bir işlem yapmadım.

Jojobet’ten, haksız yere sıfırlanan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

jojobet-hesabimdaki-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-sifirlandi-iadesini-istiyorum-2.jpg
jojobet-hesabimdaki-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-sifirlandi-iadesini-istiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2025 03:53

Jojobet sitesinde yaklaşık 6 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım olayda, hesabımdaki 6.772 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Konuyla ilgili olarak destek hattına başvurduğumda ise, hem kaba bir üslupla karşılaştım hem de yaşanan durumdan dolayı haksız yere suçlandım. Müşteri hizmetleri, yaşanan mağduriyeti çözmek yerine sorumluluğu tamamen bana yükledi.

Bakiyemin iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

jojobet-hesabimdaki-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-sifirlandi-iadesini-istiyorum-3.jpg
jojobet-hesabimdaki-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-sifirlandi-iadesini-istiyorum-2.jpg
jojobet-hesabimdaki-bakiyem-hicbir-islem-yapmadan-sifirlandi-iadesini-istiyorum-1.jpg
Mert
Mert
09 Ekim 2025 19:11
Jojobet Hesabımdaki Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı, İadesini İstiyorum

Reis 400 den çevirirken winde almış ( site kendisi sizi oyundan atıp kendisi oynuyor sonra sorumluluğu sizin üstünüze atıyor )

11 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
13 Ekim 2025 03:05

Bırak sana hala suçlu benim kabul etmiyorum suç sizin kabatat benim

Mert
Mert
13 Ekim 2025 03:06

Hesap sıfırlamak nedir o kadar düştünüz mü

Mert
Mert
21 Ekim 2025 03:14

Hesabımı askıya almışlar bir de oynamayın oynatmayın bu sitede 7 bin liranın peşine düşmüşler hesabı sıfırlıyorlar

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te Hesap Güvenliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Taner
26 Şubat 2025 17:50
1.936
Jojobet'te Hesap Güvenliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Jojobet'te Hesap Güvenliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Oyun Sırasında Yaşanan Bakiye Kaybı Ve Yetersiz Destek

profile
Aliş
28 Ağustos 2025 01:35
554
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Resul
29 Şubat 2024 16:00
3.705

Jojobet'te Aniden Sıfırlanan Bakiye Ve Yetersiz Destek

profile
Cihat
14 Ekim 2025 15:09
401
jojobette-aniden-sifirlanan-bakiye-ve-yetersiz-destek-2.jpg
jojobette-aniden-sifirlanan-bakiye-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Haksız Para Kaybı!

profile
Sibel
07 Ekim 2025 01:23
657
Benzer Şikayet Yaz