to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır üyesi olduğum Jojobet hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş sağlayamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık olduğu için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Canlı destekle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece aynı şeyler tekrar edilip somut bir çözüm sunulmadı. Talep ettikleri tüm kimlik ve ek doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen iki faktörlü doğrulama kapatılmadı ve hesabıma erişimim hâlâ açılmadı.
Tek isteğim, güvenlik kontrolleri yapılarak iki faktörlü doğrulamamın kapatılması veya yeni telefon numarama tanımlanması ve Jojobet hesabıma tekrar giriş sağlayabilmemdir. Sorunumun acil olarak incelenip hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır üyesi olduğum Jojobet hesabıma yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Basit bir telefon numarası güncelleme talebim nedeniyle hesabıma erişimim kısıtlandı ve bu sorunu çözmek için defalarca kez destek hattına yazmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerinden gelen cevaplar sürekli aynı kopyala-yapıştır metinlerden ibaret ve karşımdaki gerçek bir insanla değil, tamamen robotik bir sistemle muhatap oluyormuşum hissi yaşıyorum. Dün de yeniden yazmama rağmen yine standart, sorunu çözmeyen bir yanıt aldım ve hâlâ hesabıma giremiyorum.
Ortada ciddi bir mağduriyet varken ilgilenen kimsenin olmaması, yıllardır bu platforma para yatırmış bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme sebep oldu. Gerçek bir yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız, somut bir çözüm sunan kimse yok ve süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Jojobet’in hiçbir şekilde güven vermediğini, sorun yaşandığı anda kullanıcının tamamen yalnız bırakıldığını açıkça belirtmek istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kullanıcıların benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu durumun acilen incelenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Jojobet hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hat operatörümü değiştirdikten sonra hesabıma tanımlı olan numaram değişti ve giriş yaparken gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL civarında bir bakiyem vardı ve bu tutara erişemiyorum. Canlı deste...
Yaklaşık 2 haftadır Jojobet hesabımla ilgili yaşadığım numara sorununa rağmen bir türlü çözüm sağlanmıyor. Defalarca canlı desteğe bağlanıp numaramın değiştiğini ve eski numaramı artık kullanmadığımı anlattım, ancak hâlâ ısrarla eski numaramı aramaya devam ediyorlar ve benimle iletişime geçilmiyor. ...
Jojobet hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonum kaybolduğu için numaram değişti ve hesabıma kayıtlı eski numaraya erişimim olmadığı için giriş sırasında doğrulama yapamıyorum. Eski numaramı ve hesap bilgilerimi biliyor olmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Jojobet ...
Jojobet hesabıma tanımlı olan eski telefon numaram kapandığı için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda numara doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili Jojobet canlı destek hattına defalarca yazdım. Bana sürekli bir link gönderi...
Numaramı değiştirdikten sonra Jojobet hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş için doğrulama kodu yeni numarama ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu konuda destek almak için canlı destekle görüştüm, bana bir internet sitesi üzerinden resimli mail göndermemi söylediler. Fakat belirtilen sitede fotoğra...