13 Mart tarihinde Enpara hesabım üzerinden Jojobet hesabıma para yatırdım. Aynı gün Enpara “Havale Burda” yöntemiyle v**** e******* adına 4.000 TL havale gerçekleştirdim ancak bu tutar Jojobet’te “be... B. Z” kullanıcı adlı hesabıma yansımadı. İki gün önce de yine Enpara üzerinden bu kez “Maksi Havale” yöntemiyle a** o*** k** adına 7.452 TL yatırım yaptım ve bu işlem de hesabıma geçmedi.
Jojobet’te “b... Boz” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve tüm işlemleri Ankara’dan, kendi Enpara hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Canlı destek hattı ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim, oyalandım ve bana somut, net bir çözüm sunulmadı. Banka üzerinden yaptığım tüm işlemler dekontlarıyla birlikte açık ve ispatlanabilir olmasına rağmen yatırdığım bakiyeler hâlâ hesabıma yansımadı ve nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Şu anda toplam 11.452 TL tutarındaki param ortada yokmuş gibi görünmektedir. Yatırdığım bu iki tutarın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse aynı tutarların gecikmeksizin Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum