Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına İzinsiz Giriş ve 55.000 TL Çekim İadesi Talebi

profile
Nurullah
21 Ocak 00:00
342

Jojobet hesabıma iznim dışında giriş yapılarak 13.01.2026 tarihinde hesabımdan 55.000 TL para çekilmiştir. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım “b**0” dur ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim, bana sadece SMS doğrulamasını aktif etmem söylenerek geçiştirildim. Ancak burada asıl önemli olan, benim dışımda birisinin hesabıma girip başka bir kişinin adına para çekimi yapabilmesidir. Başkasının adına para çekilmesi yasakken, sistem üzerinden bu çekim nasıl onaylanıp ödenebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Şu anda hesabıma erişimim var ancak içindeki tüm param çekilmiş durumdadır. İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve hesabımdan çekilen 55.000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik açıkları ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 19:44

13.01.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 55.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada tarafıma ne SMS, ne mail ne de herhangi bir bildirim ulaşmamıştır. Hesabım hâlâ kullanılabilir durumdadır ancak içindeki 55.000 TL iznim dışında çekilmiştir.

Bu durum üzerine Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışılmış, işlemle ilgili hangi yöntemle ve nasıl yapıldığı hakkında hiçbir bilgi tarafıma verilmemiştir. Hesabımı ve şifremi kimseyle paylaşmadım ve ortak giriş yaptığım bir durum da olmadı.

Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili internet ortamında her yerde şikayetlerimi yazdım. Jojobet’in canlı desteğinin neredeyse tamamen bottan ibaret olduğunu, gerçek bir muhatap bulmakta zorlandığımı ve arandığımı söyleseler de hiçbir şekilde aranmadığımı belirtmek istiyorum. Çekimin başkasının adına yapılmadığını iddia etmelerine rağmen, para benim hesabımdan başka bir kişi adına çekilmiştir.

İznim olmadan çekilen 55.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi kanaldan, kimin adına ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı biçimde araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

22 Ocak 12:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Nurullah
Nurullah
23 Ocak 19:34

Hiçbir şekilde aranmadım Jojobet tarafından canlı destek bana engel atıyor bu sitelere güven olmaz

Benzer Şikayetler

Jojobet Yetkisiz 80.000 TL Çekim İşlemi Ve İadesi İçin Acil İnceleme

profile
Bilal
27 Aralık 2025 18:02
466
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdan İzinsiz 4.000 TL Çekildi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Yunus
02 Ocak 02:59
445
jojobet-hesabimdan-izinsiz-4000-tl-cekildi-ve-destek-yaniti-gelmedi-2.jpg
jojobet-hesabimdan-izinsiz-4000-tl-cekildi-ve-destek-yaniti-gelmedi-1.jpg
1
Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımda 105.000 TL Bakiyenin Aniden Sıfırlanması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
07 Ocak 19:35
508
Benzer Şikayet Yaz