Jojobet Hesap Engeli ve 50.000 TL Çekim Sorunu

Jojobet hesabımdan çekim işlemi yapmak isterken, dün akşam saat 16.59 itibarıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle hem paramı çekemedim hem de hesap kullanılamaz hale geldi. Çekim talebimden sonra para önce site bakiyeme yüklendi, hemen ardından hesabıma engel konuldu ve o andan beri ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.

Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunuyor ve sistem bana sürekli olarak engelli olduğuma dair uyarı veriyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net bir gerekçe ve çözüm sunmadılar. Sadece “biraz sonra tekrar deneyin, yardım isteyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar verip beni yönlendirdiler. Yaklaşık 15 saattir aynı şekilde uğraşmama rağmen engelim kaldırılmadı; hesabım engelli durumda, hiçbir işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum.

Hiçbir şekilde kural ihlali yaptığım söylenmediği halde, hem paramın bloke edilmesi hem de bu kadar uzun süre net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Hesabıma konulan engelin derhal tamamen kaldırılmasını, hesabımın tekrar eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve çekim talebimin işleme alınarak yaklaşık 50.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.