Jojobet adlı sitede uzun süredir Pragmatic Play Starlight Princess oyununu oynuyorum. Oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum ve şimdiye kadar yaklaşık 300.000 TL kaybettim. Bu kayıpları farklı zamanlarda, parça parça yatırımlar yaparak yaşadım. Oyunlarda kazandığımda ise sadece ufak miktarlar kazandırıp hemen ardından tüm kazancımı geri alıyor. Bu durumun şansla açıklanamayacak kadar tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Sakarya’dan oynuyorum ve genellikle günün her saatinde giriş yaptım, her saatte benzer kayıplar yaşadım. Şikayetimin değerlendirilmesi için kullanıcı adımı sadece Jojobet yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Şimdiye kadar Jojobet müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her defasında yalnızca “şansa bağlı” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin çözümü için farklı müşteri temsilcileriyle de görüşüp resmi e-posta göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Oyunların adil çalışmadığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.