to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11 tarihinde saat 20:00 civarında Jojobet hesabımda casino bölümünde 50.000 TL tutarında kaybım oldu. Bu kaybım sonrası, şartlara uygun şekilde kayıp bonusu talebimi oluşturdum. İlk etapta sistemde talebim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana işlemin gecikmede olduğu ve birazdan hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın ne Bonus yüklendi ne de net bir bilgi verildi. Sonrasında talebimin durumuna tekrar baktığımda, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan “reddedildi” olarak güncellendiğini gördüm.
Daha sonra canlı destekle tekrar görüştüğümde, talebimi geç oluşturduğum için reddedildiği söylendi. Oysa ben kaybımı yaşadıktan sonra talebi zamanında oluşturdum ve sistemde bir süre “tamamlandı” olarak zaten görünüyordu. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de sonradan sebep gösterilerek isteğimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kayıp bonusu talebimin, ilk başta tarafıma bildirildiği gibi onaylanarak hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
22 Kasım tarihinde Jojobet hesabımda kayıp bonusu talebim sonucunda bonusum eksik yatırıldı. Yaklaşık 50.000 TL’lik kaybım için alacağım bonusun 5.000–6.000 TL aralığında olması gerekirken, hesabıma sadece 590 TL Bonus tanımlandı. Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek birimiyle görüştüm. Bana...
23/11/2025 tarihinde Jojobet üzerinden casino bölümünde yaşadığım kayıplar sonrasında, yaklaşık 5.050 TL’lik kaybım için talep ettiğim kayıp bonusu verilmemiştir. Kayıp bonusu talebim için canlı desteğe başvurduğumda yaklaşık 12 saat boyunca oyalandım ve sürecin sonunda bonusum hiçbir şekilde tanıml...
Jojobet hesabımda uzun süredir yatırımlarımın karşılığında hak ettiğim kayıp bonusunu alamıyorum ve canlı destekte de çözüm bulamıyorum. 27.11.2025 tarihinde saat 02:00 civarında canlı destek hattına bağlandım, yaklaşık 1,5 saat hatta bekletildim ve 4 farklı temsilciyle görüştüm. Buna rağmen derdimi...
Son bir aydır Jojobet’te casino oyunlarında yaklaşık 70.000 TL kaybım olmasına rağmen, yüzde 10 casino kayıp bonusunu hiçbir şekilde alamıyorum. Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d...