Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım 1.000.000 TL Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Destek Ekibinden Sonuç Alınamaması

Berat
01 Aralık 20:51
224

Jojobet hesabımda kazandığım 1.000.000 TL tutarındaki bakiye, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 gün önce hesabımdan silindi. Hesabım daha önce kimlik doğrulamasından geçmiş ve onaylanmış olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın aniden yok olmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, konuyu yetkili birime aktaracağını söyleyip beni beklemede bıraktı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında yaklaşık 10 kez daha canlı desteğe bağlandım ve her seferinde aynı şekilde “yetkili birime aktarıyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Kazandığım ve hesabımda görünen bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere alınan 1.000.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Berat
03 Aralık 13:29

Ulaştınız konuştuk ama çözüm sunmadınız.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımdaki 4500 TL Bakiyem Bir Anda Kayboldu

Miraç
24 Kasım 20:50
304
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım 100.000 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı, Açıklama Yapılmıyor

Ceren
20 Kasım 20:51
387
Benzer Şikayet Yaz