Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Hesabım Ve Bakiyem Tehlikede!

Gözde
01 Ekim 19:05
941

01.10.2025 tarihinde Jojobet hesabıma giriş yaptığımda, hesabımda bulunan 250 TL bakiyemi çekmek istedim ancak işlem gerçekleştirilemedi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, kendi T. C. Kimlik numaram, adım soyadım ve doğum tarihimle başka bir hesap açıldığını ve bu bilgilerin farklı bir hesapta kullanıldığını öğrendim. Durumu defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri bana inanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Kullanıcı adım: G***58. Kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’ten, kimlik bilgilerimi kullanan kişinin hesabının acilen kapatılmasını ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımdaki 250 TL bakiyemin iadesini istiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

02 Ekim 21:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Zeynep
14 Ekim 00:12
489

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Hasan
29 Eylül 11:03
1.024

Jojobet'te Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı ve Hesabım Kısıtlandı

Zeliha
05 Ekim 16:00
842
Benzer Şikayet Yaz