Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kimlik Paylaşımı Zorunluluğu Nedeniyle Hesap Kapatma Sorunu

profile
Mahir
21 Kasım 2025 21:25
585

Uzun süredir Jojobet sitesinde “G***1” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. 2024 yılı boyunca sitede ciddi kayıplar yaşadım ve artık hem güven sorunu yaşadığım hem de daha fazla maddi kayıp yaşamamak için hesabımı tamamen kapatmak istiyorum.

Hesabımı kapatmak için canlı destek hattına başvurduğumda benden kimlik bilgilerim talep edildi. İnternette böyle bir platforma kimlik bilgilerimi vermek istemiyorum ve bu talep bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Özellikle hesabımı kapatmak gibi basit bir işlem için kimlik paylaşımının zorunlu tutulmasını mantıklı ve güven verici bulmuyorum.

Canlı destekteki yetkililer, kimlik bilgilerimi paylaşmadığım sürece hesabımı kapatamayacaklarını açıkça söylediler. Bu durum nedeniyle hem kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum hem de hesabımı kapatmak istediğim halde bunun engellendiğini düşünüyorum.

Jojobet’ten, “G***01” kullanıcı adlı hesabımın kimlik paylaşımı zorunlu tutulmadan kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 2025 20:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mahir
Mahir
22 Şubat 16:04

Ne arayan ne soran var ne de ilgilenen her şeyleri yalan

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum Ve Oyunlarda Sorun Yaşıyorum

profile
Gökmen
10 Eylül 2025 00:04
2.566

Jojobet Hesap Kapatma Talebinde Aşırı Belge Ve Doğrulama İstenmesi Güven Sarsıyor

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 14:23
1.307
jojobet-hesap-kapatma-talebinde-asiri-belge-ve-dogrulama-istenmesi-guven-sarsiyor-1.jpg

Jojobet Hesabımın ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Nazan
03 Kasım 2025 16:32
4.907
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımı Kapatamıyorum, Param Ve Kişisel Verilerim Güvende Değil

profile
Volkan
03 Ekim 2025 09:24
1.578
Benzer Şikayet Yaz